Salesforce

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Salesforce简介

最初,Salesforce希望改变客户关系管理方式,于是研究开发了新型的客户关系管理系统。所有Salesforce产品均在云环境中运行,因此没有任何昂贵的安装设置成本,无需维护,员工可在智能手机、平板、笔记本电脑等任何可以连接网络的设备上工作。自此,Salesforce改变了企业软件的交付和使用方式,甚至影响了整个产业。

云端运行的方式让CRM更易于使用,无论是大型企业还是中小型企业,都无需为程序的安装、设置、维护发愁。这简便的特点也让我们基于云计算平台的CRM成为全球第一的客户关系管理系统。但Salesforce并不仅仅以销售和营销工作作为客户关系管理系统的界限,除销售和营销外,我们的平台让您能够管理所有与客户或潜在客户之间的互动,帮助您的企业发展壮大并获得成功。以上就是我们称Salesforce的CRM平台为“客户成功平台”的原因。

Salesforce能为您做些什么?

让您以一种全新的方式与客户交互。帮助您构建更有意义更持久的客户关系,让您更好地了解客户的需求,鉴别并捕捉新的商机,更快地帮助客户解决问题,真正做到以客户为中心。CRM系统为用户提供前所未有的数据视图,将销售、服务、营销数据集于一体并进行可视化处理,让您仅需一眼便可掌握所有信息。

Salesforce拥有全球首屈一指的 CRM 平台,可为所有用户提供人工智能服务。利用全球首个采用 Einstein AI 的 CRM 解决方案,深化您与客户之间的关系;Einstein AI 能够在使用您的 Salesforce 数据后不断变得更智能,从而提升您的业务效率和客户满意度。

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